不動産にしかわからない物件がある？
一般のお客様がご覧になる SUUMO、LIFULL HOME’S、アットホーム などの不動産アプリの情報は、不動産業者専用システム REINS（レインズ） の情報をもとに掲載されています。
REINSにしか載っていない物件もあるかもしれませんが、各サービスによってREINS物件のカバー率が異なります。そのため、サービスごとの差はあるものの、魅力的な物件は必ずどこかのアプリに掲載されています。
むしろ、不動産アプリの方が お客様目線での情報が豊富 で、写真も多く掲載されているため、より分かりやすく物件を探すことができます。
キャロット不動産では、お客様が選んだ不動産アプリの物件を最優先でご紹介します。REINSは、あくまでも お客様のご希望を把握した上での補完的な情報源 として活用いたします。
なぜこんなにコミュニケーションが取れない？
通常、不動産会社の窓口は 朝9時から夕方6時まで の一般的な企業の営業時間に沿って運営されています。これは、多くの担当者が 一般的な会社員（サラリーマン） であるためです。しかも、連絡手段は基本確認しにくいメールか気まずい電話。
しかし、キャロット不動産のエージェントは、そうした固定された働き方をしていません。各エージェントは それぞれが経営者として独立し、柔軟な権限を持って活動 しているため、場所や時間に縛られることなく、お客様を最優先に対応 することが可能です。また 、お客様とのコミュニケーションには、日本でインフラとして定着しているメッセンジャーアプリ 「LINE」 をメインツールとして活用し、迅速かつスムーズなやり取りを実現します。
サービスの流れ
Step1 物件探し
まずは、SUUMO、LIFULL HOME’S、アットホーム など、お客様が普段使い慣れている不動産アプリで、お気に入りの物件を 3～5件ほど お選びください。
掲載している不動産会社が弊社でなくても問題ございません。
Step2 LINEでの連絡
弊社のLINE公式アカウントを友達追加し、チャットができる状態にしてください。チャットが可能になりましたら、お気に入りの物件情報のURLをお送りください。
Step3 物件の空き情報確認
弊社のエージェントが、お送りいただいた物件情報を確認し、空き状況と内覧可能な日程をお調べします。また、不動産アプリにはまだ掲載されていない類似物件がある場合は、そちらも併せてご提案いたします。
Step4 内覧
最終的に選んだ候補物件の内覧を行います。弊社のエージェントが同行いたしますので、ご安心ください。所要時間は 1件あたり約30分 です。できるだけ 1日で全ての候補物件を内覧できるように調整 いたします。
Step5 申し込み (期限 : 入居15日前)
気に入った物件がありましたら、申込書をご提出ください。
人気のある物件ほど競争が激しく、早い者勝ちとなるため、できるだけ早めのご決断をおすすめします！
申込書が物件の管理会社とオーナー様に届き次第、審査が開始されます。
審査結果は 早ければ当日、遅くとも1～2週間程度 かかります。
Step6 契約 (期限 : 入居12日前)
審査に無事通過したら、いよいよ契約手続きとなります。契約は ZOOM で行うため、対面での待ち合わせは不要 です。契約に必要な書類は、事前に弊社の事務局からお客様のご住所へ郵送いたします。所要時間は 約30分 です。
ZOOMでの契約ミーティングに必要なもの：
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弊社が郵便にてお送りした重要事項説明書
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本人確認のための写真付き身分証明書（運転免許証、パスポート等）
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印鑑/筆記用具（黒ボールペン等）
ZOOMミーティング後、お客様の記名/捺印を頂いた契約書類一式は管理会社への返送をお願いします。 弊社事務局ではお客様への契約書類郵送時に【管理会社宛先のレターパック】も同封しています。
日程変更・キャンセルについて：
ZOOM契約ミーティングの日程変更は 前日までに ご連絡ください。当日キャンセルの場合、キャンセル料5,000円が発生いたします。
Step7 契約完了、鍵の引渡し
ご契約おめでとうございます！ 以下の3点が確認でき次第、物件の管理会社より鍵が発行されます。
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初期費用の入金確認
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契約書類の提出（お客様からの返送）
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火災保険への加入
発行された鍵は 管理会社から弊社エージェントに渡されます。入居日に合わせて、弊社エージェントより鍵をお受け取りください。
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